X Bats FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিলে একটি রিসেট লিঙ্ক বা OTP পাঠানো হবে। সেটি ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের এবং সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ হওয়া ভালো।

না। X Bats-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং জমানো বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। সততার সাথে একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

নিবন্ধনের পর আপনার ইমেইল বা মোবাইলে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠানো হবে। সেই কোডটি নির্ধারিত বক্সে দিলেই অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড হবে। বড় উইথড্রলের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই (KYC) লাগতে পারে — জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি আপলোড করলেই হবে।

অবশ্যই। X Bats মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইনে তৈরি। Android ও iOS — দুটোতেই যেকোনো ব্রাউজার থেকে সরাসরি xbats.app ওপেন করে লগইন করুন। আলাদা অ্যাপ ডাউনলোডের দরকার নেই। চাইলে হোমস্ক্রিনে শর্টকাট যোগ করে অ্যাপের মতো ব্যবহার করতে পারবেন।

লগইনের পর ড্যাশবোর্ডে "ডিপোজিট" বাটনে ক্লিক করুন। Mobile Pay, Nagad, Rocket সহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি পাবেন। পছন্দের মাধ্যম বেছে নিন, পরিমাণ দিন এবং নির্দেশ অনুযায়ী পেমেন্ট সম্পন্ন করুন। সাধারণত ৫–১০ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়ে যায়।

X Bats-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ মাত্র ৫০০ টাকা। এটি বাংলাদেশের যেকোনো সাধারণ ব্যবহারকারীর জন্য সহজলভ্য। সর্বোচ্চ ডিপোজিটের কোনো কঠোর সীমা নেই, তবে বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

X Bats-এ উইথড্রল সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। Mobile Pay ও Nagad-এ সবচেয়ে দ্রুত পাওয়া যায়। রাতের বেলা বা ব্যস্ত সময়ে একটু বেশি সময় লাগতে পারে — তবে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব উইথড্রল নিষ্পত্তি হয়।

X Bats নিজে থেকে কোনো উইথড্রল ফি নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর (যেমন Mobile Pay বা Nagad) তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। সেই চার্জ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতার সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রথমে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। এরপরেও ব্যালেন্স না এলে লেনদেনের স্ক্রিনশট ও ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে আমাদের লাইভ চ্যাট বা support@xbats.app-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম দ্রুত যাচাই করে সমস্যা সমাধান করবে।

X Bats-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, ব্যাডমিন্টন, টেনিস, বাস্কেটবল সহ ৩০টিরও বেশি খেলায় বেট করার সুযোগ আছে। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট ও ফুটবলে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া হয়। স্পোর্টস বেটিং পেজে সব বিভাগ দেখুন।

লাইভ বেটিং মানে ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইমে বেট করা। অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয় — খেলার গতি ও পরিস্থিতির সাথে সাথে। এটি সাধারণ বেটিংয়ের চেয়ে বেশি রোমাঞ্চকর কারণ আপনি ম্যাচের ভেতরে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। বেট পেজে লাইভ ম্যাচের তালিকা দেখুন।

একবার বেট সাবমিট হয়ে গেলে সাধারণত তা বাতিল করা যায় না। তবে কিছু ক্ষেত্রে "ক্যাশ আউট" ফিচার ব্যবহার করে ম্যাচ শেষের আগেই আপনার বেট থেকে আংশিক বা পূর্ণ অর্থ তুলে নেওয়া সম্ভব। এই অপশনটি উপলব্ধ থাকলে বেট স্লিপে দেখা যাবে।

জ্যাকপট পেজে যান এবং যেকোনো চলমান জ্যাকপট গেম বেছে নিন। লগইন করা অবস্থায় বেট পরিমাণ নির্ধারণ করে স্পিন করুন। প্রতিটি স্পিনে জ্যাকপট জেতার সুযোগ থাকে। প্রতিদিন নতুন জ্যাকপট টুর্নামেন্ট থাকে যেখানে বিশেষ পুরস্কার পাওয়া যায়।

X Bats ডেসিমাল ফরম্যাটে অডস দেখায়। উদাহরণ: অডস ২.৫০ মানে আপনি ১০০ টাকা বেট করলে জিতলে পাবেন ২৫০ টাকা (মূল ১০০ সহ)। অডস যত বেশি, জেতার সম্ভাবনা তত কম কিন্তু পুরস্কার তত বড়। বিস্তারিত কৌশল জানতে বেটিং টিপস পেজ দেখুন।

নিবন্ধন করুন এবং প্রথমবার ডিপোজিট করুন। X Bats আপনার প্রথম ডিপোজিটের উপর ১০০% বোনাস দেবে — অর্থাৎ ১০০০ টাকা জমা দিলে আরও ১০০০ টাকা বোনাস পাবেন। বোনাস ক্লেম করতে ড্যাশবোর্ডের "বোনাস" সেকশনে যান।

প্রতিটি বোনাসে একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে — যেমন ১০x মানে বোনাসের ১০ গুণ বেট করতে হবে। উদাহরণ: ১০০০ টাকা বোনাস পেলে ১০,০০০ টাকা বেট করলে উইথড্রল করা যাবে। বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারের পাশে উল্লেখ থাকে।

হ্যাঁ, X Bats-এ রেফারেল প্রোগ্রাম চালু আছে। বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানান এবং তিনি নিবন্ধন ও ডিপোজিট করলে আপনি বোনাস পাবেন। আপনার ব্যক্তিগত রেফারেল লিঙ্ক ড্যাশবোর্ডের "রেফারেল" সেকশনে পাবেন। বর্তমান রেফারেল বোনাসের হার বোনাস পেজে দেখুন।

বেশিরভাগ বোনাস স্পোর্টস বেটিং ও স্লট গেমে ব্যবহারযোগ্য। তবে কিছু বিশেষ বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগের জন্য। প্রতিটি বোনাসের শর্তে কোন কোন গেমে ব্যবহার করা যাবে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বিস্তারিত জানতে বোনাস পেজ দেখুন।

হ্যাঁ। X Bats ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যা ব্যাংক মানের নিরাপত্তা প্রদান করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও লেনদেনের রেকর্ড সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "নিরাপত্তা" বিভাগে "দ্বি-স্তর যাচাই" অপশন চালু করুন। প্রতিবার লগইনের সময় আপনার মোবাইলে একটি OTP পাঠানো হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয় — বিশেষ করে যদি পাসওয়ার্ড কোনোভাবে ফাঁস হয়।

অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@xbats.app-এ বিস্তারিত জানান। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে লক করার অনুরোধ করতে পারবেন। সন্দেহজনক কোনো লিঙ্কে ক্লিক করবেন না — X Bats কখনো ইমেইলে পাসওয়ার্ড চায় না।

X Bats একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের কার্যক্রম আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়মকানুন মেনে পরিচালিত হয়। ন্যায্য গেমপ্লে নিশ্চিত করতে তৃতীয় পক্ষের অডিট করা RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত আমাদের সম্পর্কে পেজে পাবেন।

X Bats বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। দায়িত্বশীল গেমিং মানে নিজের সীমা নির্ধারণ করা — দৈনিক ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় সীমা ও স্ব-বর্জনের সুবিধা আমাদের প্ল্যাটফর্মে আছে। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।